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Temu——拼多多(PDD)旗下的跨境电商平台,正在加速进军韩国市场。根据韩国多家媒体的报道,Temu已开始在韩国招募市场营销、人力资源和物流方面的专业人才,表明其对本地化布局的高度重视。
Temu自2022年9月首次在美国市场推出以来,凭借极低价格和高效的物流系统,迅速扩展至全球多个市场。韩国作为亚太地区重要的电商市场之一,成为Temu全球扩张战略中的关键一站。
绸缪一年半
自2023年7月上线韩文网站以来,Temu一直积极为进入韩国市场做准备。
自2024年年底起,Temu就开始招聘韩国本地员工,涵盖人事、总务、营销、客服和物流等核心岗位,通过本地化团队建设确保其服务能够符合韩国消费者的需求和文化特点。
Temu还计划在韩国建立综合物流系统,并考虑通过公开竞标与主要物流企业签约,致力于建立高效的本土物流网络。据悉,目前Temu在韩国市场的物流合作伙伴包括CJ物流、韩进物流等。此举旨在缩短交货周期、减少跨境物流成本,并提升整体配送体验。
相关数据显示,早在2018年韩国就成为了全球第五大电商市场,仅次于中国、美国、英国及日本。IGA Works发布的相关调查报告显示,2024年前11个月Temu在韩国市场累计新下载量达1804万次,在当地所有应用程序中位居第1。
Wiseapp Retail公布的最新数据亦显示,截至2025年1月,Temu在韩国的月活跃用户数已达823万,排名仅次于本土电商巨头Coupang以及阿里巴巴(09988)旗下的全球速卖通。用户增长迅速显示出Temu强大的市场吸引力。
先难后易
Temu自2022年9月首次进入美国市场后,迅速在全球范围内扩展。截至目前,Temu已经进入约55个国家和地区,包括但不限于美国、欧洲和亚太地区。
图片来源:网经社
美国市场是Temu最早进入的市场,贡献了Temu大部分的销售额,2023年第三季度销售额突破50亿美元,且用户群体不断扩大。
在欧洲市场,Temu在英国、法国、德国等国家的用户增长迅速,部分国家的用户已经超过了亚马逊(AMZN)。在这些国家,Temu凭借价格优势和平台多样化的产品,赢得了大量中低收入消费者的青睐。
在亚太市场,除了韩国外,Temu在日本、澳大利亚、新西兰等地推出了服务。其中,自2023年7月正式开展服务的日本市场尤为突出,一度用户月增高达220万人。2025年1月数据显示,Temu的日本市场用户人数已经成功突破了1500万大关,显示出强大的市场潜力。
这些市场的成功扩展,证明了Temu通过低价策略和多样化产品在全球电商领域迅速占据了一席之地。然而,Temu也面临着一系列的挑战,包括激烈的市场竞争、知识产权问题和跨境物流的时效性等。
“出海”混战
Temu与速卖通、跨境快时尚电商平台SHEIN在海外扩展战略上存在显著差异。
Temu以极低的价格为卖点,通常其商品价格比竞争对手低30%至50%。这种定价策略帮助Temu在价格敏感型市场中迅速占领市场份额。相比之下,速卖通的定价则更为灵活,适应不同地区的市场需求。
SHEIN也采用低价策略,但它的定价更多关注时尚性和设计感。虽然价格低廉,但SHEIN注重快时尚产品的更新速度,能够快速捕捉到全球时尚潮流并将其转化为商品。相比Temu,SHEIN在定价上有更多的灵活性,能够根据时尚流行趋势调整价格,吸引对时尚有高度敏感度的消费者。
Temu着力构建本地化的物流系统,并通过优选本地合作伙伴减少配送时间与成本,特别是在新市场中会优先考虑建设本地仓储。这与淘宝通过菜鸟网络等第三方物流合作伙伴的做法有所不同,虽然淘宝覆盖面广,但在时效性和成本控制上可能不具优势。
SHEIN的物流体系同样依赖于菜鸟网络和第三方物流合作伙伴。它通过集中采购、集散仓储的方式,将货品运往全球各地,并利用先进的物流管理系统保证产品及时交付。SHEIN在全球多个地区设有分拣仓库,通过这些仓库进行高效的订单处理。与Temu不同,SHEIN在全球仓储网络的布局上更为成熟且覆盖广泛。
Temu采用更加激进的市场进入策略,如通过大规模促销活动和高投入广告推广迅速吸引消费者,迅速提升品牌知名度。淘宝则更注重建立长期的品牌形象和电商生态系统,尤其依赖支付宝等金融服务的整合。SHEIN在进入市场时,首先专注于快时尚领域,目标市场主要是年轻消费者。SHEIN的扩展始于亚洲,但它很快在美国、欧洲、南美和东南亚等地站稳脚跟,尤其是在年轻人中具有广泛影响力。
Temu特别注重社交媒体和游戏化营销策略,通过社交平台与用户互动,迅速增加品牌粘性和用户活跃度。淘宝则侧重于通过现有的生态系统(如支付宝、淘宝直播等)保持用户的持续粘性和互动。SHEIN的重点是通过时尚驱动的方式,向消费者传达其产品的“最新流行”和“时尚感”。SHEIN的营销推广并不单纯依赖于低价,而是强调其快速更新的时尚产品。
低价挑战
Temu的快速扩张和在韩国市场的积极布局,显示了其在全球电商市场中争夺一席之地的决心和创新策略。然而,随着市场竞争的日益白热化,Temu如何在保持低价策略的同时提升用户体验、确保产品质量并解决知识产权保护等问题,将成为其未来发展的关键挑战。
首先,Temu需要保持低价策略的同时,注重提升商品质量和消费者信任度。低价商品在吸引用户的同时,可能会遭遇质量问题,这会影响用户的长期忠诚度和品牌形象。其次,Temu如何解决全球范围内的知识产权保护问题,避免因仿冒品问题导致的法律诉讼和品牌损害,也是未来不可忽视的挑战。
此外,Temu也需要持续优化其全球供应链管理,确保产品能够及时交付,同时在各个国家和地区遵守当地的法规和政策要求。
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